La Dirección General de Migración (DGM) de la República Dominicana confirmó la existencia de una falla interna en su plataforma tecnológica que dejó temporalmente fuera de servicio varios de sus servicios en línea. Según el informe oficial, el sistema principal fue restablecido a las 7:00 de la mañana, permitiendo la reanudación de las operaciones básicas de la institución.

No obstante, los técnicos de la entidad continúan trabajando para volver a habilitar completamente el formulario electrónico conocido como e-ticket, documento que los viajeros deben completar antes de su salida o llegada al país. Esta situación ha generado incertidumbre entre los usuarios que dependen de la plataforma para gestionar sus trámites migratorios de manera digital.

La institución aclaró que, a pesar de la interrupción en los servicios digitales, los controles migratorios físicos y el flujo de pasajeros en las vías aéreas siguieron operando con normalidad durante la avería. La DGM enfatizó que la seguridad y la gestión del tráfico de personas no se vieron comprometidas, ya que los procedimientos manuales y los sistemas de respaldo permitieron mantener la operatividad en los puntos de entrada y salida del territorio nacional.