Airbnb ha implementado un cambio significativo en sus directrices operativas que limita la capacidad de los anfitriones para asignar responsabilidades domésticas básicas a los huéspedes. A partir del 20 de noviembre, las reservas nuevas no podrán incluir cláusulas que obliguen a los visitantes a realizar tareas como retirar las sábanas de la cama o lavar los platos, estableciendo un nuevo estándar de servicio en el mercado de alojamiento compartido.

Esta actualización busca estandarizar la experiencia del usuario y proteger a los viajeros de expectativas laborales no pactadas explícitamente en la tarifa de alojamiento. La medida refuerza la posición de la plataforma como intermediario que garantiza ciertos niveles de servicio, eliminando la ambigüedad sobre qué acciones corresponden al anfitrión y cuáles al huésped durante la estancia.